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善做“加減乘除法” 東區外科技術再上新臺階
    11月9日,安慶一院東區分院外科成功為東區首例典型的瓷化膽囊患者實施腹腔鏡膽囊切除手術。

    患者為一名51歲男性,三年前體檢發現膽囊結石,未予重視。近日檢查發現為膽囊瓷化,瓷化膽囊是膽囊炎反復發作刺激膽囊壁炎癥增生完全瘢痕化的表現,易癌變,應及時進行手術切除?;颊哳檻]重重,曾到市內各大醫院進行咨詢、也向身邊親朋好友多方打聽,權衡比較最終考慮到腹腔鏡手術為安慶一院東區??铺厣?,擁有良好的技術與口碑,且東區大外科主任王勝安在這一領域經驗豐富,技術精湛,遂選擇來安慶一院東區分院住院手術。王勝安主任帶領外科團隊認真討論,詳細規劃手術方案,在東區手術室、麻醉科等相關科室的大力配合之下,順利為患者實施了腔鏡微創手術。術后患者恢復情況良好,已于11月13日康復出院。

    東區分院外科前身為市八院外科,正式組建于1993年。成立當年,即率先引進了電視腹腔鏡,是皖西南地區第一家開展電視腹腔鏡膽囊切除手術的醫療機構,在業界同仁和病人心中有著良好的聲譽與口碑。自2014年與安慶一院組建醫聯體、成立東區分院以來,在本部領導及專家的關心和大力支持下,東區外科一直善做加減乘除法,技術再上新臺階。
    一、善做“加法”,提升服務質量。

    東區分院外科經常組織召開患者及家屬座談會,積極征求患者意見及建議,以期能不斷改進服務質量、提升服務水平。本著服務患者的宗旨,東區外科護理人員想出了制作便民袋的服務措施。在患者康復出院時,責任護士會及時將便民袋交給患者,別看只是一個小小的透明文件袋,里面卻內容豐富,裝有疾病的健康宣傳單、出院注意事項、出院小結及醫生的聯系方式等資料,將優質的醫療護理服務延伸到了院外。護理人員時刻謹記要將病人當親人來對待的理念,想病人所想,急病人所急。前幾日夜間有患者突然出現發熱癥狀,家屬有事不在身邊,洪晶晶護士陪伴左右,細心的為患者做物理降溫。這些暖心之舉既建立了良好的醫患關系,也大大提高了患者的就醫滿意度。

    二、善做“減法”,減輕患者的就醫負擔,簡化患者的就醫流程。
     吃透醫改政策,合理用藥、合理檢查,嚴格執行按病種付費及臨床路徑政策,規范化診療切實減輕了患者的就醫負擔。尤其執行按病種付費政策后為每位患者節省費用1000至2000元不等。而針對貧困戶患者,直接開通綠色通道,免收住院押金,出院結賬實行一站式服務,簡化了繁瑣的就醫流程,深受患者好評。
    三、善做“乘法”,醫療水平呈倍數提升。
    隨著醫療技術不斷地推陳出新,東區分院外科不落人后,緊跟發展的步伐,短短幾年時間,主任醫師實現零的突破,副主任醫師也由原先的一名增長到三名。東區分院外科注重人才隊伍建設,經常組織醫護人員參加專題講座;選派醫務人員到外省、市先進醫院進行對口進修;積極參加各類技能大賽,2018年11月18日在安慶市衛計委主辦的“安慶市首屆普外科腹腔鏡技能大賽”中榮獲三等獎;切實提升了醫務人員的整體實力。外科的特色腔鏡手術范圍也由膽囊覆蓋到整個下腹部,??铺厣苍鲋粮文懳改c專業組、甲乳肛腸專業組、泌尿專業組。
    四、善做“除法”,去除不正之風。
    東區分院外科嚴格遵守《醫療機構從業人員規范》、遵循《醫療行業九不準》原則,注重醫風、恪守醫德。堅決杜絕開單提成、大處方、患者私送紅包等不正之風,積極形成愛崗敬業、廉潔行醫的良好氛圍。
    東區分院外科一直不忘初心、牢記使命,不斷提高醫療技術及工作標準,保障患者的健康,為醫院持續、和諧發展貢獻力量,為實現“健康中國”而奮斗。
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